Shine
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Shine-Hilfe

Antworten auf die häufigsten Fragen zu Shine. Du findest nicht, was du suchst? Schreib uns eine E-Mail – wir lesen jede Nachricht.

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Du erreichst uns unter support@shineaffirmations.com. Wenn du ein Problem meldest, nenn uns bitte dein iPhone-Modell und deine iOS-Version.

Häufige Fragen

Wie füge ich das Shine-Widget hinzu?

Halte einen leeren Bereich auf deinem Home-Bildschirm gedrückt, tippe auf „Bearbeiten“ (oder auf „+“) und wähle „Widget hinzufügen“. Suche nach Shine, wähle eine Größe (klein, mittel oder groß) und tippe auf „Widget hinzufügen“.

Das Widget zeigt keine neue Affirmation an. Was kann ich tun?

Öffne Shine einmal, damit das Widget neue Affirmationen laden kann, und warte dann ein paar Minuten. Ändert es sich immer noch nicht, entferne das Widget und füge es erneut hinzu. Der Stromsparmodus kann Widget-Aktualisierungen verzögern.

Ich bekomme meine tägliche Erinnerung nicht.

Prüfe, ob Mitteilungen für Shine in der App „Einstellungen“ deines iPhone unter „Mitteilungen“ erlaubt sind und ob in Shine unter „Allgemeine Einstellungen“ die Option „Benachrichtigungen“ mit der gewünschten Uhrzeit aktiviert ist. Auch ein aktiver Fokus kann Erinnerungen stummschalten.

Wie stelle ich meinen Premium-Kauf wieder her?

Öffne in Shine den Premium-Bildschirm und tippe auf „Wiederherstellen“. Achte darauf, dass du mit demselben Apple Account angemeldet bist, mit dem du das Abo abgeschlossen hast.

Wie kündige ich mein Abo?

Öffne auf deinem iPhone die App „Einstellungen“, tippe auf deinen Namen und dann auf „Abonnements“. Wähle Shine aus und tippe auf „Abo kündigen“. Kündige spätestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum, damit keine weitere Zahlung anfällt; Premium bleibt dir bis zum Ende des aktuellen Zeitraums erhalten.

Wie bekomme ich eine Rückerstattung?

Rückerstattungen für Käufe im App Store wickelt Apple ab. Geh auf reportaproblem.apple.com, melde dich mit deinem Apple Account an und wähle den Kauf aus.

Wie ändere ich die Sprache?

Tippe in Shine auf das Profilsymbol, öffne „Allgemeine Einstellungen“ und wähle „Sprachoptionen“. Du kannst jede der 11 unterstützten Sprachen auswählen.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Für Shine brauchst du kein Konto. Deine Favoriten und Einstellungen werden auf deinem iPhone gespeichert. Mehr dazu erfährst du in unserer Datenschutzerklärung.