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Assistenza Shine
Le risposte alle domande più comuni su Shine. Non trovi quello che cerchi? Scrivici: leggiamo ogni messaggio.
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Scrivici a support@shineaffirmations.com. Se ci segnali un problema, indica il modello del tuo iPhone e la versione di iOS.
Domande comuni
Come aggiungo il widget di Shine?
Tocca e tieni premuto uno spazio vuoto della schermata Home, tocca Modifica (o il pulsante +) e scegli Aggiungi widget. Cerca Shine, scegli la dimensione piccola, media o grande e tocca Aggiungi widget.
Il widget non mostra una nuova affermazione. Cosa posso fare?
Apri Shine una volta per permettere al widget di caricare nuove affermazioni, poi attendi qualche minuto. Se ancora non cambia, rimuovi il widget e aggiungilo di nuovo. La Modalità risparmio energetico può ritardare gli aggiornamenti dei widget.
Non ricevo il promemoria quotidiano.
Verifica che le notifiche di Shine siano consentite nell’app Impostazioni dell’iPhone, in Notifiche, e che l’opzione Notifiche sia attiva nelle Impostazioni Generali di Shine, con l’orario che preferisci. Anche una modalità Full immersion può silenziare i promemoria.
Come ripristino l’acquisto Premium?
Apri la schermata Premium in Shine e tocca Ripristina. Assicurati di aver effettuato l’accesso con lo stesso Account Apple che hai usato per abbonarti.
Come disdico l’abbonamento?
Apri l’app Impostazioni sull’iPhone, tocca il tuo nome e poi Abbonamenti. Scegli Shine e tocca Annulla abbonamento. Disdici almeno 24 ore prima della data di rinnovo per evitare il prossimo addebito; Premium resta attivo fino alla fine del periodo in corso.
Come ottengo un rimborso?
I rimborsi per gli acquisti su App Store sono gestiti da Apple. Vai su reportaproblem.apple.com, accedi con il tuo Account Apple e scegli l’acquisto.
Come cambio la lingua?
In Shine, tocca l’icona del profilo, apri Impostazioni Generali e scegli Opzioni Lingua. Puoi selezionare una qualsiasi delle 11 lingue supportate.
Dove vengono salvati i miei dati?
Shine non richiede un account. I tuoi preferiti e le tue impostazioni vengono salvati sul tuo iPhone. Per saperne di più, leggi la nostra Informativa sulla privacy.