お問い合わせ
support@shineaffirmations.com までご連絡ください。不具合のご報告の際は、お使いのiPhoneの機種とiOSのバージョンをお書き添えください。
よくある質問
Shineのウィジェットを追加するには？
ホーム画面の何もないところを長押しし、「編集」（または「＋」ボタン）をタップして、「ウィジェットを追加」を選びます。「Shine」を検索し、小・中・大からサイズを選んで「ウィジェットを追加」をタップします。
ウィジェットに新しいアファメーションが表示されません。どうすればいいですか？
ウィジェットが新しいアファメーションを読み込めるよう、Shineを一度開いてから、数分お待ちください。それでも変わらない場合は、ウィジェットを削除して、もう一度追加してください。低電力モードでは、ウィジェットの更新が遅れることがあります。
毎日のリマインダーが届きません。
iPhoneの「設定」アプリの「通知」で、Shineの通知が許可されているかを確認してください。あわせて、Shineの「一般設定」で「通知」がオンになっていて、希望の時間が設定されているかもご確認ください。集中モードによって、リマインダーが通知されないこともあります。
プレミアムの購入を復元するには？
Shineでプレミアムの画面を開き、「復元」をタップしてください。登録したときと同じAppleアカウントでサインインしているかもご確認ください。
サブスクリプションを解約するには？
iPhoneで「設定」アプリを開き、自分の名前、「サブスクリプション」の順にタップします。「Shine」を選んで、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップしてください。次回の請求を避けるには、更新日の24時間以上前までに解約してください。解約しても、現在の期間が終わるまではプレミアムを利用できます。
返金を受けるには？
App Storeでのご購入の返金は、Appleが受け付けています。reportaproblem.apple.com にアクセスし、Appleアカウントでサインインして、該当する購入を選んでください。
言語を変更するには？
Shineでプロフィールアイコンをタップし、「一般設定」を開いて「言語オプション」を選びます。対応している11言語のなかから、好きな言語を選べます。
データはどこに保存されますか？
Shineはアカウント登録が不要です。お気に入りや設定は、お使いのiPhoneに保存されます。詳しくは、プライバシーポリシーをご覧ください。